Gratis binnen 30 dagen retourneren
In Nederland geldt een wettelijke vastgestelde zichttermijn van 14 werkdagen. Bij Slowjuice.nl mag u 30 dagen nadenken over uw aankoop. Zo kunt u uitgebreid uw artikel uitpakken, bestuderen en ervaren of deze volledig naar wens is zoals dat in een fysieke winkel ook toegestaan is. Binnen deze 30 dagen kan de koper de bestelling zonder opgave van redenen retourneren. Deze termijn van 30 dagen start op de eerstvolgende dag na ontvangst van het product.
Voor het retourneren van uw artikel kunt u het wettelijk vastgestelde modelformulier in te vullen. [modelformulier] U bent niet verplicht om dit formulier in te vullen. U kunt ook een e-mail sturen of bellen om uw retournering aan te melden. U ontvangt dan een retourlabel die u kunt gebruiken om uw artikel terug te sturen. Nadat u de retournering heeft aangemeld, heeft u 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.
U kunt onbeschadigde artikelen gratis retourneren als:
- U het artikel aanmeld voor retour binnen de zichttermijn van 30 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling.
- Het artikel in de originele staat IS en indien redelijkerwijs mogelijk in de zo origineel mogelijke verpakking is.
- Het artikel licht gebruikt is (er is niet veel mee geperst, gemaald of geblend). Het komt erop neer dat het product slechts in die mate uitgepakt en/of gebruikt wordt wat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.
- Indien het product niet schoon geretourneerd wordt of het product niet meer kan worden doorverkocht zal 50% van het aankoopbedrag worden terug gestort aan de klant.
Na ontvangst van de retourzending zal Slowjuice.nl de aankoopprijs en de eventuele verzendkosten van het product vergoeden. Het retourbedrag zal door Slowjuice.nl zo spoedig mogelijk teruggestort worden op het bankrekeningnummer van de koper, uiterlijk binnen 14 dagen na het aanmelden van de retournering. Deze termijn start op het moment dat de consument het artikel terugstuurt. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Retouradres:
Slowjuice.nl
Kobaltstraat 2a
1411 AM Naarden
Let op: De eventuele verzekerkosten voor deze retourzending zijn voor rekening van de koper. Mocht een pakketje kwijtraken of beschadigd raken, dan bent u als consument wettelijk verantwoordelijk.
Wij kunnen kosten voor waardevermindering van de producten inrekening brengen indien de schade die ontstaat is het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.